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メールサーバーが不調(2016年10月19日)

投稿記事Posted: 2016年10月19日(水) 3:00 pm
by nomura
夜来風雨の聲、ではなく夜来メール変調。
今朝から、どうもお客様からの注文や入金のメールが少ないので「メールサーバー」を管理している会社に問い合わせたました。
案の定「いったん解決したが、その後再発してずっと不調」とのこと。
普段はいただいた注文はお支払いの決済をいただきしだい、なるべく早く商品発送しているのだけれど、その注文や決済情報はメールで受け取っています。メールがまともに動かなければ身動きがとれません。
いまのところ、ハンドで受注、入金のサーバーに入っていって確認していますが、限界あり。
メールサーバーのほうもいつまでも不調ではすまないだろうから、復旧するとは思いますが、普段に比べて弊社の対応が遅くなる恐れがあります。おそれいりますがご承知ください。
特にお急ぎの場合はファックス、または電話を併用いただければ極力対応いたします。
よろしくお願いいたします。
野村