よくあるご質問
0. 【重要】試奏について
- ０－１．試奏はできますか？
- はい、在庫している楽器は全て試奏していただけます
お願い：試奏は必ず前日までに予約していただくようにお願いいたします。できれば数日前に必らず電話またはメールで日時の予約ご相談ください
事前予約のない試奏はお断りしています。（実際に「近くまで来ているので試奏したい」というご要望があってもお断りした事例が何件もあって申し訳なく思っています。
事前予約が必要な理由:
①ゆっくり試奏していただくために、一度に一組のお客様だけに限っています。そのために、他のお客様とは重複しないように試奏日時をご相談しています。
②扱っている楽器は全て自然な楽器なので、調律、調整が必要です。試奏ご希望があった場合は、試奏される楽器について、事前にコンディションを整えて試奏していただけるようにしています。
③ご希望の日時に、店外でのイベントやコンサート、納品などがあると担当者が不在となります。
ご予約方法など、詳細はこちらをご覧ください
1. お店・ホームページについて
- １－１．これは何のホームページですか？
- ムジカ・アンティカ湘南という、バロック楽器を中心にした輸入販売会社のホームページです
- １－２．このホームページで楽器やガット弦などの買い物はできますか？
- はい、できます。トップページから「ショッピングカート」にお進みください
- １－３．お店で試奏はできますか？
- はい、できます。ゆっくり試奏していただくために、試奏はすべて事前予約が必要です。メールまたは電話０４６７－４０－４５９５でご相談ください。
- １－４．お店のお休みはいつですか？営業時間は？
- 年中無休（１月一，二日以外）、通常は朝１０時から夕方７時までです。
- １－５．お店で購入はできますか？
- はい、できますが、必ず事前にアポイントをお願いします。
- １－６．さがしている記事がわかりにくいが、どうやってさがせばいい？
- まずトップページからカテゴリーを選んでください。鍵盤楽器、弦楽器、管楽器、その他とあり、その先もテーマによってわかれています。
お探しの記事のキーワードがわかっている場合は、トップページにある「サイト内検索」でさがせば、関連記事の一覧が出ます
2. ショッピングカートについて
- ２－１．ショッピングカートではどうすればいいですか？
- ①まず、ショッピングカートの最初の画面で、お探しの商品カテゴリーを見つけて下さい。
②そのカテゴリーをクリックすると、カテゴリーに含まれる商品が品番別に表示されます
③必用な品番の数量を、右端のプルダウンボタンから選んで下さい。
④必用な商品の数をすべて入力し終わったら「注文する」ボタンをクリックします。
⑤あとは、画面の指示にしたがって、お客様情報、送り先情報、支払い設定などを入力してください。 - ２－２．支払い方法はどういうものがありますか？
- ａ．銀行振込 ｂ．オンライン決済（クレジットカードや、お近くのコンビニでの振込） ｃ．代引き をご利用いただけます。
- ２－３．分割払いはできますか？
- 弊社のシステムとしての分割払いはありません。クレジットカードをお使いの場合、カード会社とのご契約内容によっては分割払いが可能なこともあります。
- ２－４．配達方法はどういうものがありますか？
- ａ．ヤマト宅配 ｂ．クリックポスト からお選びいただけます。
- ２－５．パソコンやインターネットは苦手だけどどうしたらいい？
- 事前に電話などでお問い合わせください。ご注文は、ご注文内容やご住所の間違いを防ぐために、メールかファックスでお願いいたします。ご注文内容を確認できしだい見積もりご連絡しますので、代引きまたは銀行振込をお願いします。
- ２－６．携帯電話（フィーチャーフォン）でも注文はできますか？
- はい、携帯電話(フィーチャーフォン)用のサイトがあります： http://coastaltrading.biz/mobile/
- ２－７．毎回住所などを入力するのが面倒だけど、簡単にする方法は？
- ご注文時にＩＤ登録をしていただくと、次回からＩＤでログインすれば住所などは自動で記入されます。
- ２－８．ポイントはどうしたら付きますか？
- また、ＩＤ登録していただくことで、お買い上げ金額に応じて（現行では３％相当）ポイントが付くようになりますので、次回以降ポイントも使ってお得にお買い物していただけます。
3. ガット弦について
- ３－１．ガット弦というのは何ですか？
- 楽器用の弦の材料に動物（本来は羊）の腸を使ったものをいいます。（一般にアコースティックギター用のナイロン弦をガット弦と呼ぶこともありますが、羊腸を使っていたものをナイロンで置き換えたためにそう呼ばれるようになりました。本来は間違いです）
- ３－２．普段使っている弦とガット弦は何がどう違うのですか？
- 通常市販されている弦は、金属、ナイロンなどを使って作られています。素材が違うので、反応や音色が違います。
- ３－３．太さがいろいろあるようだけどどの太さを選んだらいいの？
- ガット弦の良さを最大限に発揮するには、お持ちの楽器にあった太さを選ぶことがとても大事です。
そのためには試行錯誤しかないので、まったく初めての場合はショッピングカートでＭとかミディアムと標記のある太さをまずお試しください。 - ３－４．弦の太さがあっているかどうかはどうやったらわかりますか？
- 音が裏返り易い場合は弦が細すぎることが多い。音がつまりぎみな場合は弦が太すぎる場合が多いです。詳細は「ガット弦のお話」ご参照ください。
- ３－５．ピッチが狂ったり、切れやすいと聞いたけど？
- ガット弦は自然の素材なのでスチールやナイロンに比べると温度湿度の変化には弱い傾向はありますが、扱いに気をつければ充分実用に耐えます。
- ３－６．テールピースにどうやってつけたら良い？
- こうでなければいけないという方法はありません。一番シンプルなのは、テールピースの穴から抜けないように大きな結び目をつくることでしょう。詳細は「ガット弦のお話」に図もまじえてご説明してありますのでご参照ください。
- ３－７．普段、気をつけることは？
- 日本の環境では湿気が一番の大敵です。なるべく乾燥した状態にたもつ（乾燥しすぎも良くないのですが、日本では通常は湿気すぎが多い）。演奏後に左手からついた汗をふきとっておく、弓の毛からついた松脂の粉（湿気を含みやすいので）を拭き取っておくなど、楽器をきれいに保ってください。
- ３－８．松脂はどういうものが良い？
- 良質の、少し柔らかめのものがあうようです。弊社ではメロスかヒストリカルロジンをお勧めしています。
- ３－９．松脂の種類がいろいろあるようだけど、どれを選んだら良い？
- 一般に、低音楽器ほど弦に伝えるエネルギーは大きくなります。そのために、弓の毛のかかりもしっかりとくいついてほしい。つまり、低音楽器にいくほど松脂は柔らかいものを使います。また、松脂は温度が高くなると柔らかくなるので夏などは固めの松脂をえらぶとちょうどよくなります。詳しくはメロス松脂をご説明したページをご覧ください：http://coastaltrading.biz/string/post-289.html
4. 弦楽器について
- ４－１．どういう楽器があるの？
- バロックバイオリン、バロックビオラ、五弦チェロピッコロ、バスガンバ、テナーガンバ、トレブルガンバ、ヴィオラ・ダモーレ、ポシェットバイオリンがあります。とても技術力のある中国のメーカー（ＩＥＳＴＡ）で弊社の指定する仕様で作っています。
- ４－２．弓はどういうものがありますか？
- メーカー別には、中国のＩＥＳＴＡ社のもの（５５，０００円～）とイタリアの個人制作家のもの（１４万円～）を扱っています。タイプとしては大きくわけると通常のバロックタイプと、ほかにフロッグがクリップ式のコレッリタイプ、モダン弓に近いクラシカルタイプなどを扱っています。楽器ごとに違いますのでご相談ください。
- ４－３．試奏はできますか？
- はい、いつでも承りますので、試奏日時の予約をご相談ください。
- ４－４．バロックとモダン（普通の市販されている）弦楽器の違いは？
- 一般に言われるのはネック、指板が短かく、ネックのボディへの取り付け角度が浅い。特にバイオリン、ビオラについては顎当てと肩当てを付けない演奏習慣がある。チェロはエンドピン無し。
また、ガット弦の特性（伸縮性に富むのでアジャスターは効果が薄い。とがった金属部では切れやすくなる）のためにアジャスターは使わないことが一般的です。
チューニングをしやすくするために、ペグの方にギヤを入れたものもご用意しています。 - ４－５．弦楽器や弓を買いたい時はどうしたらいいですか？
- 弦楽器や弓は一台ずつ個性がありますから、できれば試奏してからのお求めをお勧めします。楽器の仕様（スペック）のご希望があれば、特注も可能です。遠方でどうしても試奏できない場合は通信販売も承り増す。
5. チェンバロ、グラビコードについて
- ５－１．楽器は何がありますか？
- 一段鍵盤のイタリアンタイプ３機種、フランス系のスピネット（６１鍵）、二段鍵盤のフレンチ、クラビコード２機種などがあります
- ５－２．試奏はできますか？
- はい、いつでも承りますので、試奏日時の予約をご相談ください。
- ５－３．製作者は誰ですか？
- すべてイタリアのＢＩＺＺＩ社です。
- ５－４．注文のしかたは？
- チェンバロは装飾も含めて特注要素が多いので、まずお客様のご希望にあわせた仕様をご相談します。仕様が決まれば見積もりをお出しします。ご注文が確定してから、約三ヶ月でご自宅にお届けします。
- ５－５．保管が大変ではないの？
- 木製のアコースティックな楽器ですから、温湿度の管理にはご配慮いただく必用があります。特に梅雨時には乾燥機、冬の乾燥期には加湿器をお使いいただくほうが良いかと思います。
- ５－６．調律も自分ですると聞いたけど大変ではないですか？
- バイオリンやギターと同様に、演奏者が自分で調律します。また、弦が切れたり、爪の調節（弾き心地や音色が変わる）も自分でするようになります。調律は、電子チューナーなど便利なものがあるので、基本的に誰でもできるようになります。
6. 管楽器について
- ６－１．どういう管楽器がありますか？
- バロックトランペット（ナチュラルトランペット）をいくつかのモデルでご用意しています。（サックバットもあります）
- ６－２．試奏はできますか？
- はい、いつでも承りますので、試奏日時の予約をご相談ください。
- ６－３．メーカーはどこの会社ですか？
- ドイツの「ミュンクヴィッツ」という製作者の、手工楽器です。
- ６－４．バロックトランペット用のマウスピースはあるの？
- はい、ミュンクヴィッツの楽器用に何種類かご用意してあります。試奏可能です。
